Nedan nämna problem är nu åtgärdade och det går nu att använda vårt ärendehanteringssystem precis som vanligt. 

Just nu upplever vi vissa problem med vårt ärendehanteringssystem, det gör att det inte går att registrera ärenden direkt i portalen. Det går fortfarande bra att maila in ärenden, men det kan vara lite längre handläggningstider. Vi uppdaterar den här sidan med ny information så fort vi vet mer.

Det går fortfarande bra att ringa in till vår support:

CloudPro – 010 – 470 65 40

Ninetech – 010 – 470 65 95

Two – 010 – 470 65 95

Vi har ett planerat servicefönster under nedan angivna tidpunkter.

18/9, 20:00-00:00 – Servicefönster för kunder med basavtal.
19/9, 00:00-04:00 – Servicefönster för kunder med utökat avtal.

Under dessa tider kan kortare driftstörningar uppstå när underhållsarbete sker i vår driftmiljö.

För ytterligare information, vänligen kontakta:

CloudPro Servicedesk 010-470 65 40

Uppdatering, kl 11.18: Driftstörningarna är borta och ärendehanteringssystemet fungerar som vanligt.

Just nu har vi problem med vårt ärendehanteringssystem vilket gör att det inte går att skicka in ärenden via mail. Det går heller inte att registrera dem direkt via portalen.

För support och ärendehantering ber vi er kontakta vår servicedesk via telefon:

CloudPro
Tel: 010-470 65 40

Ninetech
Tel: 010-470 65 95

Two
Tel: 010-470 65 95

Vi har ett planerat servicefönster under nedan angivna tidpunkter.

19/6, 20:00-00:00 – Servicefönster för kunder med basavtal.
20/6, 00:00-04:00 – Servicefönster för kunder med utökat avtal.

Under dessa tider kan kortare driftstörningar uppstå när underhållsarbete sker i vår driftmiljö.

För ytterligare information, vänligen kontakta:

CloudPro Servicedesk 010-470 65 40

Vi har ett planerat servicefönster under nedan angivna tidpunkter.

15/5, 20:00-00:00 – Servicefönster för kunder med basavtal.
16/5, 00:00-04:00 – Servicefönster för kunder med utökat avtal.

Under dessa tider kan kortare driftstörningar uppstå när underhållsarbete sker i vår driftmiljö.

För ytterligare information, vänligen kontakta:

CloudPro Servicedesk 010-470 65 40

Vi har ett planerat servicefönster under nedan angivna tidpunkter.

17/4, 20:00-00:00 – Servicefönster för kunder med basavtal.
18/4, 00:00-04:00 – Servicefönster för kunder med utökat avtal.

Under dessa tider kan kortare driftstörningar uppstå när underhållsarbete sker i vår driftmiljö.

För ytterligare information, vänligen kontakta:

CloudPro Servicedesk 010-470 65 40

Vi har ett planerat servicefönster under nedan angivna tidpunkter.

20/3, 20:00-00:00 – Servicefönster för kunder med basavtal.
21/3, 00:00-04:00 – Servicefönster för kunder med utökat avtal.

Under dessa tider kan kortare driftstörningar uppstå när underhållsarbete sker i vår driftmiljö.

För ytterligare information, vänligen kontakta:

CloudPro Servicedesk 010-470 65 40

Vi har ett planerat servicefönster under nedan angivna tidpunkter.

20/2, 20:00-00:00 – Servicefönster för kunder med basavtal.
21/2, 00:00-04:00 – Servicefönster för kunder med utökat avtal.

Under dessa tider kan kortare driftstörningar uppstå när underhållsarbete sker i vår driftmiljö.

För ytterligare information, vänligen kontakta:

CloudPro Servicedesk 010-470 65 40